119 – Telefonul copilului, unde pot fi reclamate de acum abuzurile de orice natură
România are, de ieri, un Telefon al copilului – 119, la care vor putea suna copiii aflaţi într-o situaţie vulnerabilă, dar şi alte persoane care au cunoştinţă despre copii abuzaţi, exploataţi sau supuşi unei forme de violenţă. Potrivit ministrului Familiei, Gabriela Firea, „se va răspunde zilnic, 24 de ore din 24, şi este vorba despre un apel gratuit, deci o linie verde”.
Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS), cel care a operaţionalizat numărul unic naţional 119 destinat raportării cazurilor de abuz, neglijare, exploatare şi orice altă formă de violenţă asupra copilului, precizează că numărul de telefon este gratuit din orice reţea fixă sau mobilă şi va fi operat de către consilierii direcţiilor de asistenţă socială şi protecţia copilului.
STS spune că, pentru a putea fi raportate cazurile ale căror victime sunt copii, a implementat soluţia tehnică de tip call-center în cele 41 de judeţe ale ţării, precum şi în sectoarele municipiului Bucureşti. În cele 47 de sedii ale direcţiilor de asistenţă socială şi protecţia copilului din ţară au fost instalate 94 de posturi telefonice, dispuse câte două în fiecare centru de preluare a apelurilor.
În cazul situaţiilor anunţate prin 119, dar pentru care este necesară intervenţia imediată a Poliţiei sau a echipajelor medicale, operatorii direcţiilor de asistenţă socială şi protecţia copilului vor alerta Serviciul de urgenţă 112.
Totodată, potrivit acestui program, atunci când sunt cazuri de copii dispăruţi, Poliţia poate utiliza Sistemul de avertizare RO-ALERT, administrat din punct de vedere tehnic de către STS.
